
Le harcèlement en entreprise est un sujet délicat mais crucial. Pourtant, certaines erreurs communes dans la gestion de ces situations peuvent aggraver les problèmes et exposer l’entreprise à des risques financiers, juridiques et réputationnels.
En tant que professionnel RH, il est essentiel de comprendre et d’éviter ces écueils pour garantir un environnement de travail sûr et serein pour tous.
1. Ne pas prendre les signalements au sérieux
Lorsque des collaborateurs signalent des faits de harcèlement, une réponse nonchalante ou un manque d’action peut être catastrophique.
Pourquoi est-ce une erreur ? Minimiser les faits ou ignorer les signalements peut entraîner une perte de confiance des employés envers la direction, tout en aggravant le problème. Pire, cela peut exposer l’entreprise à des poursuites pour non-assistance.
Que faire ? Mettez en place Fairworks pour recueillir, analyser et traiter les signalements. Cela inclut des enquêtes internes impartiales et la communication de mesures prises aux personnes concernées.
2. Ne pas former les managers
Les managers sont souvent en première ligne face aux problématiques de harcèlement, mais beaucoup ne sont pas suffisamment formés pour détecter ou gérer ces situations.
Pourquoi est-ce une erreur ? Un manager mal formé peut, sans le vouloir, aggraver une situation en minimisant les faits, en prenant parti ou en manquant de réagir.
Que faire ? Organisez des sessions de formation régulières pour les managers sur les thématiques du harcèlement, des biais inconscients et de la communication bienveillante.
3. Manquer de prévention et de sensibilisation
Se concentrer uniquement sur la gestion des incidents sans investir dans la prévention est une erreur fréquente.
Pourquoi est-ce une erreur ? En l'absence de sensibilisation, les collaborateurs peuvent ne pas reconnaître les comportements harcelants ou se sentir impuissants face à eux. Cela peut favoriser un climat de tolérance envers ces comportements.
Que faire ? Utilisez Fairworks pour déployer une campagne de sensibilisation au harcèlement.
4. Ne pas désigner un référent harcèlement
Depuis la loi « Avenir professionnel » de 2019, les entreprises de plus de 250 salariés sont obligées de désigner un référent en matière de lutte contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes. Pourtant, beaucoup ne respectent pas cette obligation.
Pourquoi est-ce une erreur ? Sans référent, les collaborateurs n’ont pas d’interlocuteur de confiance pour signaler des situations sensibles. Cela peut entraîner un climat d'insécurité.
Que faire ? Désignez un référent harcèlement et communiquez sur son rôle. Dans les PME, ce rôle peut être confié à un membre de l’équipe RH ou au CSE.
5. Penser que l’entreprise est à l’abri
« Cela n’arrive pas chez nous » est une croyance dangereuse. Aucune entreprise n’est immunisée contre le harcèlement, quelle que soit sa taille ou sa culture.
Pourquoi est-ce une erreur ? Cette attitude peut freiner l’instauration de politiques et de dispositifs nécessaires pour prévenir et gérer le harcèlement.
Que faire ? Utilisez Fairworks pour organiser régulièrement des audits sur le climat social, analyser les données RH et encourager un dialogue ouvert.
En résumé
Les erreurs face au harcèlement en entreprise peuvent avoir des conséquences graves, tant sur le plan humain que juridique et financier. Pour les éviter, il est crucial de prendre les signalements au sérieux, de former les managers, de miser sur la prévention, de désigner un référent et de rester vigilant, même en l'absence de cas apparents.
Fairworks, votre partenaire dans la gestion du harcèlement en entreprise, vous propose un outil complet et sécurisé pour protéger vos équipes et renforcer votre culture d’entreprise. Prenez contact avec nous pour toute question sur notre offre.
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